Zeiterfassung für IT-Dienstleister mit Projektcontrolling

Ob Implementierung, Beratung oder Softwareentwicklung im Kundenauftrag: Mit time cockpit buchen Ihre Teams Zeiten auf Kunden, Projekte und Tätigkeiten, über die Web API auch auf Tickets aus Jira oder Azure DevOps. Rechnungen entstehen direkt aus den Buchungen.

Bei Festpreisprojekten sehen Sie laufend, wie viel vom Budget verbraucht ist, und Change Requests bleiben als eigener Aufwand sichtbar, statt im Projekt zu verschwinden.

Für IT-Dienstleister, Softwarehäuser und IT-Beratungen, die Kundenprojekte nach Aufwand oder zum Festpreis umsetzen.

Kunden, die auf time cockpit vertrauen
Doka
Dynatrace
KUKA
LPA
Softline
valantic

Zeiterfassung und Projektcontrolling für IT-Projekte

Im IT-Projektgeschäft entscheidet sich die Marge nicht beim Angebot, sondern in den Wochen danach: bei Mehraufwand, Change Requests und Stunden, die niemand verrechnet.

Zeiterfassung für IT-Dienstleister ordnet jede Stunde einem Kunden, einem Projekt und einer Tätigkeit zu und trennt verrechenbare von internen Stunden. time cockpit ist eine solche Zeiterfassung aus Österreich: Projekte und Tätigkeiten tragen Stunden- und Eurobudgets, Soll-Ist-Vergleich, Leistungsnachweis und Rechnung entstehen aus denselben Buchungen, ob nach Aufwand oder zum Festpreis.

Ein IT-Dienstleister arbeitet selten an nur einer Art von Auftrag. Rollouts zum Festpreis, Beratung nach Aufwand, Weiterentwicklung im Rahmenvertrag, Presales und interne Technikthemen laufen parallel. Sie alle brauchen eine Zeiterfassung, die festhält, auf welchen Auftrag und welche Leistung eine Stunde gehört.

time cockpit verbindet dafür Projektzeiterfassung, Projektcontrolling und Projektabrechnung in einer Lösung. Jede gebuchte Stunde aktualisiert Budgetverbrauch, Verrechnungsquote und Nachkalkulation, ohne Export in eine Tabelle.

  1. Projektzeiterfassung jede Stunde auf Kunde, Projekt und Tätigkeit
  2. Projektcontrolling BudgetverbrauchVerrechnungsquoteNachkalkulation
  3. Projektabrechnung Leistungsnachweis und Rechnung aus denselben Buchungen

Wo IT-Projekte Marge verlieren

Selten beim Buchen selbst, sondern dort, wo Projektleitung, Abrechnung und Geschäftsführung mit unterschiedlichen Zahlen arbeiten.

  • Festpreisprojekte laufen unbemerkt über Budget

    Ohne laufenden Soll-Ist-Vergleich zeigt erst die Nachkalkulation, dass ein Rollout doppelt so lang gedauert hat wie geplant. Dann lässt sich weder umsteuern noch mit dem Kunden über Mehraufwand reden.

  • Change Requests gehen im Projektaufwand unter

    Zusätzliche Wünsche werden „schnell mit erledigt“ und auf das bestehende Projekt gebucht. Am Ende fehlen die Stunden, mit denen sich ein Nachtrag begründen ließe.

  • Tickets, Zeiten und Rechnung liegen in drei Systemen

    Die Arbeit steht in Jira oder Azure DevOps, die Zeiten in einer Liste, die Rechnung im ERP. Wer abrechnen will, überträgt von Hand und gleicht am Monatsende ab.

Ticketsystem oder Projektzeiterfassung?

Das Ticketsystem steuert die Arbeit, die Zeiterfassung zeigt, was sie kostet und was davon verrechenbar ist.

Ticketsystem z. B. Jira, Azure DevOps
time cockpit für IT-Dienstleister
Leitfrage
Was ist zu tun und wer arbeitet woran?
Wie viel Aufwand steckt im Projekt und was davon ist verrechenbar?
Gebucht wird auf
Ticket, Story oder Backlog-Item
Kunde, Projekt und Tätigkeit; Tickets lassen sich als Tätigkeiten übernehmen
Festpreis & Budget
Schätzungen je Ticket oder Sprint
Stunden- und Eurobudget je Projekt und Tätigkeit, laufend gegen die Ist-Stunden verglichen
Change Requests
Eigenes Ticket im Backlog
Eigene Tätigkeit mit eigenem Budget, getrennt auswertbar und abrechenbar
Abrechnung
Stundensätze und Rechnungen meist in einem anderen System
Stundensätze je Kunde, Projekt oder Tätigkeit, Rechnung und Leistungsnachweis aus den Buchungen
Grenze
Einschränkung : Zeigt nicht, ob ein Kunde oder Projekt Marge bringt
Einschränkung : Plant keine Sprints und Backlogs, liefert die Ist-Zeiten dazu

So arbeiten IT-Dienstleister mit time cockpit

Zeiten auf Kunde, Projekt und Tätigkeit, auch auf Tickets

Gebucht wird im Wochenkalender im Browser, auf Kunde, Projekt und Tätigkeit. Für Teams, die in Jira oder Azure DevOps arbeiten, können Tickets und Backlog-Items als Tätigkeiten in time cockpit angelegt werden: Über die Web API legt das Ticketsystem Projekte und Tätigkeiten an und liest die Buchungen zurück. Individuelle Schnittstellen zu Jira oder Azure DevOps setzen wir auf Anfrage um.

Wer den Arbeitstag nicht aus dem Gedächtnis rekonstruieren will, nutzt zusätzlich die optionale automatische Zeiterfassung mit sidekick. Mehr dazu für Entwicklungsteams: Zeiterfassung für Entwickler.

Festpreis, Time & Material und Change Requests

Rechnen Sie nach Aufwand ab, erstellt time cockpit die Rechnung direkt aus den Buchungen, mit Stundensätzen je Kunde, Projekt oder Tätigkeit. Der Stundensatz zum Zeitpunkt der Buchung bleibt festgehalten, und auf Wunsch geht ein Leistungsnachweis mit allen Zeiten an den Kunden.

Bei Festpreisprojekten hinterlegen Sie den vereinbarten Preis als Budget in Euro oder Stunden und sehen laufend, wie viel davon verbraucht ist. Change Requests legen Sie als eigene Tätigkeit mit eigenem Budget an: So bleibt der Mehraufwand getrennt sichtbar und lässt sich nach Aufwand verrechnen oder als Nachtrag begründen.

Budget, Nachkalkulation und Auslastung

Jede Buchung aktualisiert den Soll-Ist-Vergleich je Projekt und Tätigkeit. Dashboards fassen das für die Projektleitung zusammen, wie im Bild mit Budgetverbrauch, Restbudget, nicht verrechnetem Umsatz, Verrechnungsquote und einer Warnung, wenn das Restbudget knapp wird. So reden Sie mit dem Kunden über Mehraufwand, solange noch Budget übrig ist.

Nach Projektende vergleicht die Nachkalkulation geplanten und tatsächlichen Aufwand je Tätigkeit. Daraus werden Erfahrungswerte für das nächste Angebot, statt Schätzungen aus dem Bauch.

Integration mit ERP, DevOps und Support: das Beispiel Solvion

Der IT-Dienstleister Solvion hat seine selbst entwickelte Zeiterfassung durch time cockpit ersetzt und an seine Systeme angebunden:

  • Business Central Kunden kommen per Debitoren-Sync aus Microsoft Dynamics 365 Business Central.
  • Azure DevOps Backlog-Items aus Azure DevOps stehen als Tätigkeiten zur Verfügung.
  • Zendesk Supportzeiten kommen über eine Zendesk-Integration.
time cockpit
  • Zuschläge außerhalb der Normalarbeitszeit rechnet time cockpit automatisch.
  • Vor der Rechnungslegung prüft ein Freigabeprozess die Buchungen.

Diese Anbindungen sind für Solvion gebaut, über die Web API und die Anpassbarkeit von time cockpit; fertige Standard-Connectoren sind es nicht. Projektdaten lassen sich außerdem über den MCP-Server in KI-Assistenten wie Claude, ChatGPT oder Copilot abfragen.

Die ganze Geschichte: Fallstudie Solvion.

Arbeitszeit und Abwesenheiten im selben System

Urlaube, Fehlzeiten, Teilzeitmodelle und Arbeitszeitregeln verwalten Sie in time cockpit mit, statt in einem eigenen HR-Tool. So sieht die Projektleitung, wer in den nächsten Wochen verfügbar ist, und die Aufzeichnung der Arbeitszeit kommt aus denselben Buchungen.

Was kostet time cockpit für IT-Dienstleister?

time cockpit kostet im Business-Paket 10,85 € pro Benutzer und Monat, tagesgenau abgerechnet und täglich kündbar. Ein Team mit 25 Benutzern zahlt damit 271,25 € im Monat. Teams mit bis zu 10 Benutzern zahlen im Starter-Paket einmalig 29,90 € für das erste Jahr. Anpassungen und Schnittstellen wie bei Solvion setzen wir zu 150 € pro Stunde um.

Testen können Sie 30 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte. Alle Pakete und Rechenbeispiele: Preise.

Kostenlos testen
Business-Paket Beispiel, 25 Benutzer
25 Benutzer × 10,85 € 271,25 € pro Benutzer und Monat
tagesgenau abgerechnet und täglich kündbar
im Monat 271,25 €
Starter-Paket, bis 10 Benutzer 29,90 € im ersten Jahr
Anpassungen und Schnittstellen 150 € pro Stunde

Für welche IT-Dienstleister ist time cockpit geeignet?

Für Unternehmen, die Kundenprojekte umsetzen und Aufwand, Abrechnung und Marge auf dieselben Zahlen stützen wollen.

Typische Unternehmen

  • IT-Dienstleister mit Implementierungs- und Rollout-Projekten
  • Softwarehäuser mit Individualentwicklung im Kundenauftrag
  • IT-Beratungen, die nach Aufwand abrechnen
  • Unternehmen, die Festpreis- und Aufwandsprojekte parallel führen
  • Teams, die in Jira oder Azure DevOps arbeiten und Zeiten trotzdem verrechnen müssen

Typische Aufgaben

  • Festpreisprojekte laufend gegen das Budget prüfen
  • Change Requests getrennt erfassen und verrechnen
  • Rechnungen und Leistungsnachweise aus den Buchungen erstellen
  • Presales und interne Technikthemen sichtbar machen
  • Angebote mit Erfahrungswerten aus der Nachkalkulation kalkulieren

time cockpit auf einen Blick

Produkt
time cockpit, Projekt- und Arbeitszeiterfassung als Software-as-a-Service
Hersteller
software architects gmbh, Leonding (Österreich), time cockpit seit 2010
Betrieb
Microsoft Azure, Rechenzentren in der EU (Amsterdam und Dublin), dedizierte Datenbank pro Kunde, 35 Tage Point-in-Time-Recovery
Preis
10,85 € pro Benutzer und Monat; Freelancer im ersten Jahr kostenlos; Starter 29,90 € im ersten Jahr für bis zu 10 Benutzer
Testphase
30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte, danach täglich kündbar
Stammdaten
Kunden, Projekte, Tätigkeiten und Rechnungen ohne Limit
Plattformen
Browser auf PC, Mac, Android und iOS; automatische Zeiterfassung mit sidekick für Windows und macOS (Early Preview)
Schnittstellen
Web API (REST, OData, TCQL) mit Personal Access Token, MCP-Server für KI-Assistenten, Excel-Import und -Export, Office-365-Termine im Kalender
Single Sign-on
Microsoft Entra ID (Azure AD)

Projektzeit, Budget und Rechnung auf einer Grundlage

Testen Sie time cockpit 30 Tage mit Ihren eigenen Projekten oder lassen Sie sich zeigen, wie andere IT-Dienstleister damit arbeiten.

FAQ: Zeiterfassung für IT-Dienstleister

Was unterscheidet Projektzeiterfassung von Arbeitszeiterfassung?

Arbeitszeiterfassung hält fest, wann und wie lange jemand arbeitet, etwa für Arbeitszeitgesetz, Gleitzeit und Überstunden. Projektzeiterfassung ordnet dieselben Stunden einem Kunden, einem Projekt und einer Tätigkeit zu und macht sie verrechenbar. IT-Dienstleister brauchen beides: In time cockpit entstehen Arbeitszeitaufzeichnung, Projektauswertung und Rechnung aus denselben Buchungen.

Welche Projektzeiterfassung eignet sich für IT-Dienstleister mit komplexen Kundenprojekten und stundenscharfer Abrechnung?

Eine Projektzeiterfassung, die Stundensätze je Kunde, Projekt und Tätigkeit kennt und Rechnungen direkt aus den Buchungen erzeugt. time cockpit bildet mehrstufige Projektstrukturen ab, hält den Stundensatz zum Buchungszeitpunkt fest und legt der Rechnung auf Wunsch einen Leistungsnachweis mit allen Zeiten bei.

Wie rechne ich Festpreisprojekte mit time cockpit nach?

Sie hinterlegen den vereinbarten Preis als Budget in Euro oder Stunden, je Projekt oder je Tätigkeit. Jede Buchung aktualisiert den Soll-Ist-Vergleich, so sehen Sie das Restbudget, bevor das Projekt kippt. Change Requests legen Sie als eigene Tätigkeit an, damit der Mehraufwand getrennt sichtbar bleibt.

Kann ich Zeiten auf Jira- oder Azure-DevOps-Tickets buchen?

Ja, wenn die Tickets als Projekte oder Tätigkeiten in time cockpit angelegt sind. Über die Web API können Ticketsysteme Projekte und Tätigkeiten anlegen und Buchungen zurücklesen. Individuelle Schnittstellen zu Jira oder Azure DevOps setzen wir auf Anfrage um.

Welche Kennzahlen zeigt time cockpit im Projektcontrolling?

Jede Buchung fließt sofort in die Zahlen je Projekt ein: Budgetverbrauch, Restbudget, geleistete und verrechenbare Stunden, Umsatz und Deckungsbeitrag laut Zeitbuchungen, nicht verrechneter Umsatz und die Verrechnungsquote, also der Anteil des Umsatzes, der schon verrechnet ist. Das Projektleiter-Dashboard fasst diese Werte zusammen und warnt zum Beispiel, wenn das Restbudget knapp oder die Verrechnungsquote niedrig wird.

Wie hilft Zeiterfassung IT-Dienstleistern, die Rentabilität ihrer Projekte besser zu verstehen?

Indem jede Stunde einem Kunden, Projekt und einer Tätigkeit zugeordnet wird und einen Stundensatz trägt. time cockpit rechnet daraus je Projekt den Umsatz, den Aufwand und den Anteil nicht verrechenbarer Stunden. So sehen IT-Dienstleister, welche Projekte und Kunden Marge bringen und wo Aufwand ohne Ertrag entsteht.

Welche Zeiterfassungssoftware unterscheidet abrechenbare und nicht abrechenbare Zeiten?

time cockpit markiert Projekte und Tätigkeiten als verrechenbar oder nicht verrechenbar und wertet beide Anteile getrennt aus. Nicht verrechenbare Zeiten wie Support, Vertrieb oder interne Projekte bleiben sichtbar, statt in der Abrechnung zu verschwinden.

Wie gut lässt sich die Lösung an bestehende Prozesse anpassen?

Datenmodell, Formulare, Listen, Berechtigungen und Berichte lassen sich anpassen: eigene Felder und Tabellen, eigene Listen und Reports, Geschäftslogik wie Freigaben oder Zuschläge in IronPython-Skripten. Die Anpassungen liegen als Code vor und lassen sich in einer Sandbox testen, bevor sie in Produktion gehen. Sie setzen sie selbst im OnCockpitAdmin um oder beauftragen uns zu 150 € pro Stunde.

Fallen neben der Lizenz weitere Kosten an?

Nur für Anpassungen und Schnittstellen, die Sie selbst beauftragen, zu 150 € pro Stunde. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht, Hardware brauchen Sie keine, und der Support zum Standardprodukt kostet nichts extra. Für große Teams sinkt der Preis pro Benutzer: ab dem 101. Benutzer um 10 %, ab dem 201. um 20 % und so weiter bis höchstens 50 %.